天平家园 鹤翔航头 朱家角 古镇泗泾 今日九星 宝山社区 璀璨徐家汇 定海家园 科瑞物业 湖南社区 健康枫林 今日虹梅 今日练塘 龙华社区 曲阳社区 庙行之声 北站社区 江桥报 太平家园 嘉兴天地 美丽顾村 和谐盈浦 金泽报道 康健社区 走进广中 川北印象 重固家园 今日佘山 永丰社情 友谊社区 今日张江 今日真如 宣桥之声 岳阳家园
关闭
新民网移动客户端点击或扫描下载
您现在的位置:首页 > 法院庭审直播 > 法院动态 > 正文

二中院分析近年来旅游纠纷呈现类型化特点

2015-07-08 16:51
来源:上海市高级人民法院网        新民网编辑:宋臻臻    T | T 字号: 打印 参与评论

  2010年《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》实施以来,二中院共受理旅游纠纷上诉案件33件。经分析发现,近年来此类案件日益增多,且呈现较明显的类型化特点,主要表现为三个主要的案件类型:一是涉人身伤害纠纷。在旅游过程中,旅游者可能因交通事故受到人身伤害,或者在游玩时发生摔伤、溺水等意外伤害,还有可能因受第三人侵害而引发纠纷。由于旅行社作为旅游经营者负有安全保障义务,因此,当旅游者因上述事由受到人身损害时,往往会要求旅行社承担赔偿责任。由于此类纠纷通过协商、调解等途径较难得到妥善解决,当事人大多会选择向人民法院起诉,故此类纠纷在旅游纠纷案件中占较大比例。二是旅游合同纠纷。此类纠纷多因旅游经营者未按合同约定提供旅游项目和旅游服务而引发,也是审判实践中较为常见的旅游纠纷类型。引发此类纠纷的事由既有客观原因,如旅游过程中发生台风、地震等不可抗力导致行程改变,也有旅游经营者自身的原因,如旅行社擅自减少或改变景点,或者提供的住宿、团餐不符合合同约定的标准等。三是其他涉旅游纠纷。具体表现为因旅游途中财物丢失引发的纠纷,因旅行社安排游客购物产生的纠纷,在出境游中因签证或相关手续有误导致旅游者无法办理出入境手续引发的纠纷,以及因游客自发组织自助游引发的纠纷等。

新民晚报官方微信
微信号:xmwb1929
有用、有益、有趣

侬好上海由新民网出品
微信号:helloshanghai2013
吃喝玩乐、上海故事、同城活动
每天热爱上海多一点
加入小侬家族就对啦!

(新民网编辑:宋臻臻)
今日热点

发布评论

评分:
 /  

您还能输入300

上海市新闻道德委员会社会监督投诉电话、来信来访地址及电子信箱:

1. 投诉专线电话:021-64023633
2. 社会监督来信地址:上海市闵行区都市路4855号2号楼 邮编:201199
3. 来访接待:
上海市闵行区都市路4855号2号楼
上海市新闻道德委员会举报中心
4. 投诉电子信箱:shsxwddwyh@163.com
上海市新闻道德委员会通过社会监督电话、来信来访接待、电子邮件等多种方式,受理社会各界对新闻机构及新闻从业人员新闻职业道德失范行为的举报和投诉,对违反职业道德的行为进行监督。
受理时间接待时间为:
工作日上午9:30--11:00;下午1:30--4:00

查看网站地图